• Vasa korpa je prazna!

Kako naručiti

Možete napraviti porudžbinu u našoj internet prodavnici u bilo koje vreme koje Vama odgovara.

Napominjemo da će porudžbinu obraditi menadžer internet prodavnice u periodu od 10:00 do 20:00 po lokalnom vremenu, radnim danima.

Kako napraviti porudžbinu preko sajta

Poručivanje proizvoda

Da biste poručili proizvod, potrebno je da na stranici željenog proizvoda kliknete na dugme „Dodaj u korpu“.
Ako Vam je potrebno više komada, unesite željenu količinu pored dugmeta „Dodaj u korpu“.
Zatim kliknite na link „Naruči“ koji se nalazi u gornjem desnom uglu, pored reči „Korpa“.
Proverite sadržaj Vaše porudžbine i, ako je sve tačno, kliknite na dugme „Završi porudžbinu“.

Ako ne uspevate da završite porudžbinu

Sistem neće dozvoliti završavanje porudžbine ako je proizvod u tom trenutku rasprodat.
U tom slučaju, kada kliknete na „Završi porudžbinu“, sistem će Vas obavestiti o količini koja je dostupna.
Treba da korigujete količinu poručenog proizvoda u skladu sa prikazanim stanjem na lageru.

Završavanje porudžbine

Na stranici za završetak porudžbine biće Vam ponuđeno da se registrujete (unesete e-mail i lozinku)
ili da porudžbinu završite bez registracije.

Ako ste već ranije poručivali koristeći isti e-mail, sistem će Vas zamoliti da unesete lozinku koju ste ranije koristili.
Ukoliko ste zaboravili lozinku, možete kliknuti na link „zaboravljena lozinka“ ili jednostavno ne unositi lozinku.

Zatim unesite ime i kontakt telefon na koji će Vas kontaktirati menadžer u slučaju dodatnih pitanja.
Zatim unesite grad, izaberite željeni način dostave, način plaćanja i unesite adresu isporuke.

Nakon što popunite sva obavezna polja označena zvezdicom (*), kliknite na dnu stranice dugme „Poruči“.

Ako je porudžbina uspešno završena, odmah nakon klika na dugme „Poruči“ otvoriće se stranica sa porukom:
„Hvala na porudžbini“ i biće prikazan broj Vaše porudžbine.

Čestitamo, porudžbina je uspešno završena!

Potvrda porudžbine

Nakon što završite porudžbinu, na e-mail koji ste naveli prilikom registracije dobićete poruku da je porudžbina primljena i da je u obradi.

Porudžbine obrađuju menadžeri radnim danima od 10:00 do 20:00.

Naši zaposleni će Vas kontaktirati putem telefona kako bi potvrdili porudžbinu i dogovorili uslove isporuke.
Zatim će porudžbina biti predata kurirskoj službi, a na Vaš e-mail biće poslato obaveštenje o slanju sa brojem transportnog naloga,pomoću kojeg ćete moći da pratite status Vaše porudžbine na sajtu izabrane kurirske kompanije.

Ako ste izabrali lično preuzimanje, kada porudžbina bude spremna, kontaktiraće Vas menadžer i obavestiti gde i kada možete preuzeti robu, kao i koja dokumenta treba da pokažete prilikom preuzimanja.

Detaljno o pravilima i uslovima isporuke možete se upoznati ovde (link iz originalnog teksta).

Porudžbina putem telefona

Ako iz bilo kog razloga imate poteškoće sa poručivanjem preko interneta, možete poručiti telefonom na broj: +381605533020